把自己的“团队”送给“别人”!她疯了吗? 伊丽汇胡肖贞

湖景店傲立佛山“富人区”8年,升级改造以后迸发了新活力。按照店长胡肖贞的规划,未来湖景店不仅要挑战成绩,还要积极输送创客,让团队有“老板梦”的姐妹都能圆梦。在胡肖贞看来,只要有梦想,就一定要竭尽全力去实现它。

胡肖贞19岁就来伊丽汇学习,迄今已经14年。4年前,她“空降”湖景店担任店长,短暂的磨合期后,她仅用一年,就让湖景店成为了公司的“明星店”。 伊丽汇,选择比努力更总要!

伊丽汇湖景店店长·胡肖贞伊丽汇湖景店店长·胡肖贞

回首过去,胡肖贞表示,这非常不容易。她统计过,湖景店方圆几公里就有60家美容院,竞争非常激烈。伊丽汇在60家美容院中脱颖而出,几乎已经成为周边客户的首选,在胡肖贞看来,这正是伊丽汇始终不渝的“匠心技术,贴心服务”的价值主张在起作用。

“我们团队每天早会都会讨论如何把品质服务做到极致。一个简单的肩颈按摩,我们都会研究怎样的手法才能让客户一躺下,就可以放松舒适,感受到我们技术服务的与众不同。我们与客户80%的交流都是对话她的生活,只有20%的时间会用来讲解产品,让客户得到真正的放松,也让客户看到我们的真诚,愿意和我们交朋友。”

伊丽汇湖景店团队风采展示伊丽汇湖景店团队风采展示

这种真诚,让湖景店在周边住户圈层当中颇具口碑,也渐渐收获了一大批朋友般的忠实顾客。

5月20日,伊丽汇旗下20门店齐齐开业,湖景店重装上阵也迎来自己的开业新生。

重新装修后的湖景店无论是在硬件设施,还是在服务环境上都得到了巨大的提升。开业当天,许多老客户都在感叹“新”湖景店的品质感上升了许多,服务的过程当中也觉得更加舒适与享受,她们愿意叫上自己的好朋友、好闺蜜来体验全新装修的湖景店。

焕然一新的湖景店让胡肖贞斗志满满,她计划将湖景店再提升一个台阶。“过往的成绩不是终点,我会不断打破它。”

伊丽汇湖景店重装开业现场

在不断冲击新目标的同时,让每个心怀梦想的成员都能组建自己的团队,实现自己的创业梦,是湖景店目前发展的另一个方向。

在胡肖贞眼里,创客制度是一个能够实现创业梦想的大舞台,“我们团队有些成员的能力已经到了一个高度,她们有能力也有意愿带领团队去创业,创客制度的出台正是她们所需要的。”

伊丽汇湖景店重装开业现场伊丽汇湖景店重装开业现场

截至昨日,湖景店已有3位顾问提出要成为创客,其中决心最大的是陈朝柳。

陈朝柳曾在深圳、广州两地经营过美容院,加入伊丽汇后,她接触到公司的创客制度,这种带有孵化意识的创业模式,让她觉得属于她的机会终于来了。

“店长这个身份对我而言并不陌生,创业也是我的梦想,我要努力地追求自己的梦想。”

湖景店团队风采展示湖景店团队风采展示

要想成功跻身创客的一员,单打独斗还不够,能不能成功组建自己的团队才是关键,虽然总部公司会提供包括选址、装修、技师储备、营销策划、广告宣传等方方面面服务,但是在团队组建方面仍需考验一个创客自身的“人格魅力”。

陈朝柳理想的创业团队是由一群自愿、自发做事的成员组成,相互之间应该有爱、有梦想、积极付出。“能力大小不是问题,关键是在工作中的驱动力。”

但她目前最大的问题恰好就是团队成员的组建,组建团队并没有陈朝柳想象中的那么简单,她有些疑惑。

湖景店团队风采展示湖景店团队风采展示

而胡肖贞对于团队的创业梦非常支持,她也在努力解决陈朝柳的疑惑。“我会全力帮助她组建自己的团队,甚至为她输送一部分湖景团队的核心成员,帮助她成为一名合格的创客。”

胡肖贞认为,为团队的创客输送成员,并不会影响团队的成绩,反而会让更多的人看到希望,“创客孵化成功的同时,也在给别的团队成员输送信心,只要努力,就会拥有不尽的上升空间。”

湖景店重装开业现场湖景店重装开业现场

除了陈朝柳外,湖景店有许多成员都十分关注创客的动态,她们最常问的一个问题就是——“我还缺些什么?”

胡肖贞的回答正是贴在总部的那句话——“有梦想谁都了不起。”

“为有梦想的人规划未来,坚定创客决心,输出创业团队,湖景店愿意成为她们梦想起航的地方。”

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